夕方5時~6時にお伺いすると言って、到着は6時丁度で真っ暗でした。
遅くなって申し訳ありませんでした。
ただ、お電話でお聞きしていた内容と結構違っていて戸惑いました。
電話だと洋服が大半で、段ボール箱に15箱程度とお聞きしていたのですが、私の解釈は洋服ばかりは言った段ボールが大半でその他もあるけど、その他の段ボールは数箱というイメージでした。
しかし内容は、色々な物の中に洋服が少し混じった混載ごみが段ボール箱で15箱程度と言う感じでした。
N様には申し訳ないのですが、ご説明させて頂き、お電話でお伝えしていた金額より上増しの金額でご請求させて頂きました。
洋服だけが入った段ボール箱や、雑誌や本類だけが入った段ボール箱は通常の体積計算より大幅に割安な計算方法でお見積りしています。今回はその見積り方法で計算していましたので、こんな結果になってしまいました。
しかし、N様には丁寧にご説明した所、良くご納得頂いたご様子で、私も胸をなでおろしました。
N様、この度はお見積りに誤りがあり、申し訳なかったのですが、有難うございました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
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